Ele permite que um desenvolvedor para configurar um sistema de apoio à base de bilhete, também conhecido como um help desk, para qualquer website.
Os clientes são capazes de enviar tickets de suporte ea equipe tem uma interface agradável web baseado para responder e gerenciar bilhetes.
Os recursos incluem múltiplos logins pessoal, categorias, funções poderosas de busca de ingressos, interface web fácil de usar e muito mais.
O proprietário pode personalizar completamente a aparência do Hesk editando os arquivos de cabeçalho, rodapé e estilo. Hesk também pode ser facilmente traduzido para qualquer idioma!
Ele também vem com um simples script de instalação que cuida de configuração de banco de dados para ajudar a obter o helpdesk instalado e funcionando com muito pouco esforço.
Hesk foi testado em servidores em sistemas operacionais Linux, Windows e FreeBSD.
Ele deve funcionar em qualquer outro servidor, desde que ele tem um trabalho PHP e MySQL instalação com funções comuns.
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