CentreDesk é uma solução de freeware help desk multi-usuário. Um dos Ajuda Escrivaninha grupo de quatro CentreDesk, que são acessíveis e fáceis de usar. Elementos centrais são: rápida, registro de chamadas fácil, rastreamento de chamada fácil, com o histórico completo de todas as ações tomadas. Atribua facilmente logs para técnicos Time que localiza (calcula feriados e dias úteis) e sinalizada para indicar o estado e duração atuais Logs que estão esperando uma resposta para cotações ou está no seminário ou esperando partes são automaticamente definidas para "On Hold" Segurança assegura que apenas os logs atribuídos aos técnicos individuais pode ser vista por eles. Fornece um fluxo de trabalho flexível. Seus clientes são informados sobre o progresso de avarias, com e-mails que está sendo enviado para confirmar:
Os seus encargos trabalhistas SLA Contrato são automatizados para cotações e faturas, assim você não precisa se lembrar das taxas diferentes para cada cliente e categoria.
Para manter boas relações com seus clientes, a solução CentreDesk disponibiliza as ferramentas necessárias para fornecer o apoio e atenção aos detalhes, que impede questões caiam entre as rachaduras.O que é novo nesta versão:
Version 6.101 suporta o Windows x64 & MS Office 2010 x64
Requisitos :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
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