TicketAlert

Os usuários de Mac podem agora também se beneficiam de um aplicativo nativo Mac notificando-os de novos bilhetes recebidos em sua Kayako SupportSuite e eSupport. Após installingl TicketAlert em seu Mac, você terá um novo ícone do lado direito da sua barra de menu e você receberá notificações a partir do seu helpdesk sobre novos bilhetes e respostas. O que não é .. TicketAlert não é um cliente completo para Mac Kayako SupportSuite e eSupport. Para isso temos planos para desenvolver SupportDesk para Mac. TicketAlert Free Edition comparação com TicketAlert Professional TicketAlert Free Edition irá oferecer as características acima mencionadas. Além disso TicketAlert Professional oferece os seguintes: Receber notificações por mais de um helpdesk. Use um filtro para incluir ou excluir uma notificação da Dialog História ou apenas para mostrar um alerta. Uma árvore (selecionável) helpdesk / departamento no Painel de História. Uma pilha (selecionável) história das notificações recebidas no Painel de História. Opção para usar um menu de 'normal' para o item de status. Ao usar o menu 'normal' um contador irá mostrar o # de notificações. Ao usar o menu 'normal' a dica irá mostrar a última atualização. Alterar a ordem de classificação das notificações. Criar automaticamente uma TODO no iCal. Criar automaticamente um ToDo em Things (http://culturedcode.com/things/).

What é novo nesta versão:

• novo - Adicionado (Alertas) preferência para adicionar ToDo de para iCal (Professional).
  
• novo - Adicionado (Alertas) preferência para adicionar ToDo de a coisas (Profissional).
  
• mudança - Mudou links / encaminhamentos para it2be.net.
  
• Fix - Resolvido menores erros

Requisitos :.