Tela Software:
Jornal IT Pro é uma solução baseada FileMaker projetado para manter o controle de seus recursos de TI e de tempo. Com ele Jornal Pro você tem a capacidade manter um inventário detalhado e software e hardware. Mantendo também informações detalhadas sobre os pedidos que chegam ao helpdesk.
Características
* Mantenha software detalhado e inventário de hardware.
* Atribuir priorizar para ajudar os pedidos de mesa.
* Mantenha detalhado do usuário, informações de contato.
* Loja realted arquivos associados a um ticket.
. * Construir uma base de conhecimento para torná-lo fácil de encontrar respostas
Requisitos :
FileMaker 7 ou superior
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