Embutido e fácil de usar software de help desk para webmasters, web designers, ou usuários finais. Use o script de suporte Ticket em sites de seus clientes, modificar os arquivos de origem ou usar o sistema de ticket "tal como está". A interface agradável e fácil de usar torna mais fácil para os usuários finais para personalizar o script de suporte Ticket através da criação de recursos preferenciais ou a criação de interface de usuário personalizada e multilingue.
Script Suporte Ticket é compatível com todos os navegadores e também é muito fácil de configurar o software de help desk em seu site. Um assistente de instalação irá ajudá-lo através das instruções do processo de integração e de instalação passo-a-passo estão disponíveis na administração do back-end.
Utilize o sistema de apoio bilhete do Stivasoft para automatizar o seu serviço de apoio ao cliente e organizar fluxo de trabalho diário. Você pode criar departamentos e atribuir membros de suporte. Alocar os pedidos dos clientes para os funcionários e fornecer todos os elementos de suporte com os seus próprios detalhes de login para o software de mensagens de apoio. Adicionar mensagens predefinidas para uma resposta mais rápida. Filtrar mensagens e reordenar bilhetes. Notificações de e-mail personalizados estão disponíveis para notificar ambos os membros de suporte e clientes para novas respostas logo após o cliente ou o elemento de suporte respostas a um ticket. Com uma licença de desenvolvedor você receber arquivos de origem do sistema de ticket de suporte e você pode modificar o código PHP e personalizar o software de help desk como você deseja.
O que é novo nesta versão :
atualizado para 4ª geração Stivasoft produto:. interface melhorada, suporte a vários idiomas, mensagens enlatadas, backup do sistema e muitas opções de personalização adicionado
Requisitos :
PHP 4.0+, MySQL 4.0 +
Limitações :
Live Demo disponível
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