Polar Help Desk é um Web baseado help desk que ajuda a organizar o departamento de suporte. Com a integração de e-mail, gerenciamento de incidentes permite que sua organização para gerenciar serviços de apoio aos seus funcionários e clientes através de um portal de help desk central. Pague o que você quer para sua primeira licença de Ajuda Desk Polar processo de Gerenciamento de Incidentes comprovada 5. Incorpore baseado em ITIL e as melhores práticas de procedimentos. Integração de email e automação de várias caixas de correio via POP / IMAP. Fácil gerenciamento número ilimitado de clientes, contas, equipes, incidentes, caixas de correio de e-mail. Gerenciamento de Nível de Serviço. Use as melhores práticas de ITIL. E-mail de gestão Notificações e personalização. Poderoso e completamente personalizável Funções do usuário e permissões. Línguas personalizados e personalização quaisquer etiquetas. A integração do Active Directory. API que permite integrar qualquer sistema com Help Desk através API RESTful sobre protocolos HTTP. Construa seus próprios novos relatórios usando cliente e do lado do servidor Java Script
O que é novo nesta versão:.
A versão 5.0 podem incluir indeterminado atualizações, acessórios, ou correções de bugs.
Requisitos :
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Limitações :
30 dias / Save Disabled
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