OpenCall foi construído com tecnologias de código aberto, como o framework Symfony PHP, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ, e Plivo.
OpenCall trabalha interligando um servidor Web com uma conta Plivo, permitindo aos usuários manter o controle ou as chamadas recebidas, obter estatísticas sobre o chamador, o registro de chamadas, e até mesmo gravá-la no disco.
Todo o sistema foi especificamente criado para suporte ao cliente ou departamentos de marketing, ajudando-os a manter o controle de sua história chamadas sem ter de lidar com as tecnologias irritantes e na maioria das vezes preteridos de call center.
Mesmo se um pouco difícil de configurar, toda a plataforma é extremamente fácil de usar e funciona perfeitamente no clássico configurações de servidor LAMP
Recursos :.
- baseado no Plivo tracking
- Chamada ao Vivo login
- Gravar chamadas recebidas
- Notificações para chamadas não atendidas
- Adicione as mensagens de introdução para cada chamada
- Reports central
- Sistema de Multi-usuário
- rastreamento Multi-cliente
- Organizar chamadas em campanhas
- Localização pronto
- Suporte IVR
- Exportar dados
Requisitos :
- PHP 5.4 ou superior
- MySQL
- Redis
- Servidor HTTP Apache
- ZeroMQ
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