Conecte o seu sistema de telefone para o seu aplicativo Remedy com Cuba - o software somente off-the-shelf CTI com integração total ao remédio, disponível no mundo hoje. A Cuba (cliente) se comunica diretamente com um PABX (sistema de telefone) via TAPI, CSTA, ASAI ou uma interface proprietária. Cuba oferece funcionalidade rica CTI, como: Call ID, Caller ID, chamada ID - e Oferta, respondidas e carimbos do tempo ocioso. Os dados podem ser inseridos através de um IVR, e configurado para screenpop uma forma Remedy. Observe que o cliente também é agora empacotado com Cuba Server para pacote de instalação remédio
O que é novo nesta versão:.
versão 1.3.2.29 do stealth modo screenpop -. uma forma discreta de screenpop
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