Criado para ser rápido e simples, Help Desk Software fornece webmasters com um fácil de usar solução para ambos os seus clientes e sua equipe de apoio.
Help Desk Software é fácil de instalar, fácil de modificar e fácil de trabalhar.
Ele inclui suporte para três tipos de usuários. Os administradores que têm total controle sobre o que acontece no help desk. Os usuários regulares que podem postar bilhetes. O pessoal de apoio que pode abrir, ver, fechar e resolver bilhetes.
Administradores podem adicionar seus próprios departamentos de mercadorias, serviços e produtos no sistema de apoio, personalizando-o para caber atividade de sua empresa com facilidade.
Porque ele também foi construído usando o Bootstrap quadro UI, suporte para dispositivos sensíveis e móveis está incluído fora da caixa.
Como você pode ver, Help Desk Software é bastante versátil, tornando este script utilizável em qualquer tipo de negócio, independentemente do tipo, tamanho ou da receita
Recursos :.
- Gerenciar bilhetes
- Gerenciar usuários
- Gerenciar a equipe de suporte
- Gerenciar dispositivos de apoio
- Gerenciar departamentos
- Gerenciar configurações de notificação de e-mail
- A ajuda de instalação
- Painel de administração
O que é novo nesta versão:.
- correção do registro de erros e correções de bugs do usuário pendente
O que é novo na versão 2.4.2a:.
- Muitas pequenas correções de bugs
- Uma correção para a função de senha esquecida.
- Muitas atualizações de validação e pequenos ajustes.
O que é novo na versão 2.4.2:
- Atualizações de Segurança. Incluindo uma ferramenta para criptografar senhas de banco de dados para instalações existentes.
- Mude o olhar e sentir com temas.
- Novos ícones de Font impressionante.
- layout de painel Atualizado.
O que é novo na versão 2.4.1:
- Atualizado o interfact usuário Twitter Bootstrap versão 3.1. 0.
- opção de menu Novo para a visualização de todos os bilhetes recentes.
O que é novo na versão 2.4:
- Esta versão introduz a capacidade de um arquivo a ser carregado com uma apresentação do bilhete.
- A barra de navegação foi alterado para uma versão ainda mais móvel amigável.
- Há muitos ajustes na interface.
- CAPTCHA Atualizado e ezsql.
- Por favor, note:. Fhd_config.php o arquivo foi alterado para permitir o controle de carregamento de arquivo
Bibliotecas
Requisitos :
- PHP 5.3 ou superior
- MySQL 5 ou superior
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