LogMeIn Rescue

O LogMeIn Rescue é um serviço de acesso remoto que facilita a ajuda e suporte a amigos, colegas de trabalho e clientes com seus problemas de PC.

teste do LogMeIn Rescue, fiquei impressionado com como o processo era simples . Usando um navegador compatível - no meu caso, o Firefox - o serviço instalou um pequeno plugin que me deu acesso ao painel de controle do LogMeIn Rescue. A partir daqui, eu poderia entrar em contato com a pessoa desejada para ajudá-lo com seu PC, Mac, dispositivo Android compatível e até mesmo com o Blackberry.

É certo que o painel de controle é um pouco complexo para usuários iniciantes, com campos como Sessão. ID, Canal, Status e outros termos que você ainda não aprendeu. Mas os recém-chegados experientes rapidamente retomarão o processo graças à simples apresentação que mostra como criar uma sessão privada segura, entrar em contato com o outro usuário e rapidamente ajudar.

Ajude seus amigos

De dentro do painel de controle, você pode enviar por e-mail ou SMS a pessoa que precisa de ajuda. Depois que eles se conectarem executando um pequeno download de applet e inserindo o pin que você gerou, você poderá controlar a área de trabalho a partir da tela . Isso funciona muito bem, permitindo que você complete o acesso ao computador do destinatário - embora, ocasionalmente, o movimento do cursor seja confuso.

Se você é a pessoa que está sendo ajudada, depois do simples processo de instalação e conexão, a utilidade do programa será baixo para a perícia do seu ajudante. Você pode monitorar o que eles estão fazendo e pará-los facilmente se eles estiverem fazendo algo com o que você está desconfortável. Isso é importante, pois seu computador ou dispositivo pensará que eles são você, dando a eles acesso total de administrador (supondo que você tenha uma conta de administrador).

Experimente grátis

O LogMeIn Rescue é uma maneira incrivelmente útil e barata de ajudar um usuário menos experiente. Seu painel de controle não é simples, mas qualquer pessoa que pretenda ajudar o outro com seu computador deve ser capaz de navegar nele. Além disso, o teste significa que, da próxima vez que seus pais tiverem problemas com o computador, você deverá poder ajudar remotamente gratuitamente , embora tenha de pagar uma vez que o teste termine.