Este software de help desk Edição gratuita de Web Help Desk para o Microsoft Windows oferece uma indústria líder de software baseado na Web help desk que lhe dá poder ajudar os técnicos de mesa com um aplicativo para iPhone, conversão de e-mail-to-ticket, LDAP e integração do Active Directory, e-mail de registro de problemas notificações, pista de tempo de trabalho, uma base de conhecimento de auto-serviço, e muito mais. Web Help Desk tem acesso baseada em permissões, incluindo um portal de atendimento ao cliente Web, os técnicos de help desk, e os administradores de help desk
O que é novo nesta versão:.
Version 10.2.0.41 apresenta uma série de melhorias de recursos e correções menores.
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