Service Desk Standard Edition

Tela Software:
Service Desk Standard Edition
Detalhes de Software:
Versão: 2014.2.0
Data de upload: 9 Dec 14
Revelador: Spinso
Licença: Livre
Popularidade: 86
Tamanho: 13953 Kb

Rating: 2.3/5 (Total Votes: 3)

ServiceDesk é uma solução simples para as empresas de serviços orientada para gerir sistematicamente contratos de serviços e reclamações dos clientes. Você pode acompanhar as reclamações dos clientes, desde o registo até o encerramento.



Características
Contrato de Serviço
Fabricante, varejistas ou prestador de serviços pode gerenciar sistematicamente os contratos de serviços e eliminar monte de papelada.
Identificar facilmente os clientes dentro de Garantia, AMC e outros contratos.
Pista duração de contrato e se manter informado sobre os contratos que atua, expirado ou deve ser renovada.
Fetch contrato com o cliente e serviço de informações do histórico em suas pontas do dedo, enquanto freqüentava a chamada de serviço.



Gestão de Contratos em ServiceDesk permite
 Contrato -Criar
 Contrato -Renew
 -Track Contrato de status ou seja expirado ou Active



Gestão de Reclamações
Reduzir o tempo de resposta e aumentar a satisfação do cliente, acompanhando cada denúncia direito de registro, a atribuição ao fechamento por isso nunca é deixado sem vigilância.



Gestão de Reclamações é simples tranquila em ServiceDesk.



Ele abrange três fases importantes isto é
 Queixa -Registering
 -Assigning Para Serviço Executivo
 Encerramento -Complaint
As diferentes fases da denúncia dá-lhe a visão sobre o estado de queixa se ele está resolvido ou pendente



Instalação
Ele tem um arquivo de configuração pequena de aprox. 13 MB
A instalação é simples tranquila.
Ele não requer qualquer registo
Baixar, instalar e começar

Requisitos :

Microsoft .NET Framework 2.0

Limitações :

julgamento 10-entrada

Sistemas operacionais suportados

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