Lucid Help Desk

solicitações de trilha para uma variedade de serviços de manutenção e de instalação (pedidos de instalação ou reparo de computadores, software de computador, telefones e solicitações de instalações). Manter registros históricos que mostram que solicitaram o serviço, que resolveu o problema e quanto tempo levou para ser concluído. Um banco de dados integrado empregado lhe permite manter departamento empregado, computador e informações de número de telefone. Pessoal de apoio são notificados através de uma tela pop-up a qualquer momento um novo pedido de serviço é atribuída a eles. Mensagens de atualização de e-mail são enviadas para a pessoa que denunciou o problema como novo estatuto se torna disponível

Limitações :.

teste de 30 dias