PhoneMondo é uma solução de notificação nuvem CTI e callerID que ajuda a tornar a telefonia muito mais eficaz em sua empresa. Quando o telefone toca (quer Voip, de telefone fixo ou móvel no Android), PhoneMondo olha para cima de dados em diferentes fontes de dados como listas telefônicas on-line e sistemas de CRM (ou seja, Salesforce.com, Microsoft Outlook). Em seguida, ele mostra informações extra para a chamada para você na tela do PC, em seu web browser e / ou no seu telemóvel. Então você pode decidir antes de pegar, se você quiser falar com o chamador ou não.
As chamadas podem ser rejeitadas e enviadas com um clique. Notas, tarefas, oportunidades e outros dados úteis irá torná-lo mais fácil de fazer a chamada de uma chamada bem-sucedida, em vez de apenas perdendo tempo enquanto procurando os dados do chamador ou deixando o chamador soletrar seu nome e endereço. Todas as chamadas são armazenadas em um histórico de chamadas na nuvem. Vários relatórios ajudam uso de telefonia entendimento na sua empresa e para detectar quaisquer problemas, ou seja, em que hora do dia fazer os clientes têm de esperar muito tempo até que a chamada ser atendida.
O que é novo em nesta versão:
Versão inicial deste novo sistema Nuvem CTI CallerID
Requisitos :
Windows com terceiros TAPI 2.1 drivers instalados ou Android 4+ dispositivo para capturar chamadas de telefone
Limitações :.
versão gratuita Basic. Consulte o site para inscrição Professional com funcionalidades alargadas.
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