O Comm100 Live Chat é o software de bate-papo ao vivo de nível empresarial para o site totalmente hospedado pela Comm100. O software de bate-papo ao vivo do Comm100 promove suas vendas, reduz seus custos operacionais & amp; aumenta a satisfação do cliente.
Monitor de visitante on-line & amp; O envolvimento do cliente
- O Comm100 Live Chat permite que você tenha uma visão de 360 graus dos visitantes do seu site, incluindo nome, status, página atual, referenciador, informações geográficas, endereço IP, tipo de navegador, etc.
- Histórico de navegação de todos os visitantes, transcrições de bate-papo e mensagens off-line são salvos no sistema e você pode recuperá-los sempre que necessário.
- Você pode convidar seus visitantes para conversar manualmente ou automaticamente. Você também pode usar regras de convite automático para definir quem convidar e qual convite aparecer de acordo com suas regras de negócios para oferecer uma experiência de bate-papo altamente personalizada.
O Chat ao Vivo da Comm100 pode ser totalmente integrado ao Ticket & amp; Central de Ajuda. A integração com o Ticket permite anexar transcrições de bate-papo a tickets. A integração com o Help Desk permite que os visitantes solicitem um bate-papo ao vivo gratuito diretamente de seu suporte técnico.
Não importa qual seja a base de tecnologia atual ou o sistema de comunicação da sua empresa, o Comm100 Live Chat pode elevar seus processos e eficiências a novos níveis, melhorando a qualidade da comunicação entre você e seus clientes.
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