O UbuntuLiveChatSupport tem como objetivo fornecer uma interface para se comunicar com outros usuários do Ubuntu com o mesmo idioma e localização, bem como para se conectar ao canal oficial no ubuntu Freenode.org. Ubuntu Live Support Chat também tem o objetivo de obter o apoio de bate-papo ao vivo de usuários do Ubuntu para a direita no menu do desktop, via "do sistema> Ajuda> Suporte ao Vivo via Chat".
Análise racional
As pessoas que não falam Inglês e querem apoio local em sua língua vai enfrentar um desafio para ganhar a ajuda em documentações existentes, especialmente quando há apenas algumas documentações para a sua língua. Mas, se falar com alguém que pode entender a língua deles, eles podem falar com um usuário experiente para fornecer-lhes respostas. Ele poderia muito bem ser positivo, porque pode haver uma boa chance de que eles irão colaborar na tradução de documentações e software para a sua língua, bem como contribuir para o trabalho Ubuntu.
Outro problema com a atual forma de obtenção de ajuda no Ubuntu requer que o usuário leia e procure documentações, mas o que a maioria dos usuários realmente querem é obter as respostas certas às perguntas em linha reta. Navegação e leitura de documentação, por vezes, exigem que a investigação sobre um problema particular. Mas, para obter a resposta certa a partir de uma experiência do usuário é a maneira mais fácil.
Escopo
Isto irá usar o Gaim como um cliente de IRC, mas não irá alterar as principais configurações do Gaim. Ele irá adicionar os canais de IRC definidas no InternetRelayChat na lista Gaim amigo, Canais nomeadamente, localizadas, Canais de suporte, e Canais Equipe de Colaboração.
O que há de novo nesta versão:
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