Não importa o produto ou serviço que você vender na Internet, seus clientes estão sempre à frente de prioridades. Seus clientes terão mais confiança em seus produtos e serviços, em comparação com os dos seus concorrentes. Os clientes tendem a buscar e esperam respostas imediatas para os seus pedidos de assistência. Às vezes, eles exigem o mínimo de ajuda e à espera de esclarecimentos menores podem tornar-se bastante irritante. Isso resulta em diminuição da fidelidade dos clientes e perda de negócios. Não há nada melhor para os seus clientes do que a interação instantânea com sua equipe de apoio. Soluções de chat ao vivo e ajuda a criar relações de longo prazo com a sua base de clientes. Atendimento ao cliente através de chat ao vivo pode ir um longo caminho na construção e preservação de confiança do cliente.
Aplicação de software de chat ao vivo do Live2Support reduz a freqüência de chamadas telefônicas de atendimento ao cliente e mensagens de fax, pois proporciona um modo alternativo de comunicação com seus clientes. Nossa solução de software de bate-papo dedicada também melhora as respostas às perguntas mais frequentes. O tempo que leva para responder a consultas de clientes também é reduzido significativamente quando você usa nosso software de suporte ao vivo.
Imagine ser capaz de servir conteúdo direcionado rich-media para os visitantes do site a pedido e em tempo real. Os operadores podem mostrar seus visitantes do local os documentos necessários, páginas de produtos, ofertas não cotadas e Flash ou outros conteúdos de mídia rica e ao mesmo tempo conversando com seus clientes. Isso não é possível quando os operadores de interagir com seus clientes por telefone ou através do apoio e-mail. Esta característica da nossa solução de Suporte ao Vivo aumenta o interesse dos visitantes do seu site e faz uma impressão favorável sobre eles
Comentários não encontrado