O Ulysses suíte CRM é uma solução abrangente e comprovado por organizações que têm um compromisso contratual ou SLA (Service Level Agreement) para apoiar os seus clientes. Ulysses é ideal para serviços de tamanho pequenas e médias organizações orientadas. Recursos de gerenciamento de serviço inclui Gestão de contratos, programação, Escalation, monitoramento de SLA, Billing e muito mais. Além disso, Ulysses contém marketing rico, Sales Force Automation (SFA), cotação, Customer Feedback, Gestão de Reclamações e funcionalidade Facilities Management. Ulysses emprega uma solução PDA Windows Mobile para o pessoal de campo baseado na web e uma funcionalidade completa para usuários finais e clientes. Ulysses integra com Outlook, Excel e Word. Todos os dados são armazenados em um banco de dados SQL simples com recursos de relatórios e dashboards poderosos de administração incluídos. O nível de entrada Ulysses é de 5 usuários e é capaz de suportar centenas de usuários. . Ulysses é a solução completa para todos os aspectos da interação com o cliente
Requisitos :
Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista
Limitações :
Tempo limitado
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