Tele-Support HelpDeskis um aplicativo de help desk totalmente funcional que corre stand-alone (construído em contato gerente) ou se integra com o ACT CRM. Inclui in-bound / out-bound processamento de e-mail e recurso de ligação, formas de admissão, sistema de base de conhecimento, acompanhamento de bugs prioridade escalada, cronometragem detalhada, acompanhamento de contratos, relatórios detalhados, RMA, base de conhecimento on-line para pesquisas de clientes, verificar o estado da investigação pelos clientes, alertas do sistema, formulários personalizados.
HelpDesk Nuvem agora inclui capacidade de executar HelpDesk (e outras aplicações) a partir de praticamente qualquer lugar ea partir de vários dispositivos, incluindo Windows, iPad, Android, Linux e MAC OS clientes.
O que é novo nesta versão:
A versão 5.0 inclui HelpDesk Nuvem, uma habilidade de acesso remoto para anexar ao HelpDesk (ou outras aplicações) através da Internet a partir de dispositivos Windows, iPad, Android, Linux e MAC clientes OS
Limitações :.
teste de 30 dias
Comentários não encontrado