Jet Service Desk é um sistema de turismo de alta velocidade Help Desk / Service, que inclui as seguintes fluxos de trabalho: Pedido de Administração, Gerenciamento de Incidentes, Gestão de Problemas, Gestão da Mudança, Serviço de Ativos e Gerenciamento de Configuração, Serviço de nível de gestão, gestão do conhecimento. Módulo principal Jet Service Desk corresponde à aplicação clássica do Windows que leva 4-9 MB de memória e não precisa instalar plataformas adicionais e bibliotecas. Módulos e funcionalidades adicionais: -Eventos sistema sistema -Reporting notificação com base no Relatório Rápido 4 módulo -Administrator -Jet Service Desk Correio Porta -Eventos sistema de notificação módulo principal inclui o sistema de notificação integrado, que informa os usuários sobre os seguintes eventos: solicitar o registro sem -novo responsável pedido de registro -novo para o usuário atual -adding comentários e arquivos para o pedido do usuário atual por clientes -approach de hora de início / reação do pedido -request data de vencimento de vencimento Notifying é realizada através da exibição de mensagens na Bandeja-menu. Por botão esquerdo do mouse clique na mensagem o sistema abre uma solicitação atual. O sistema de comunicação sistema de comunicação é baseado no Relatório Rápido 4 relatório construtor. Aplicação Desk Jet Service transferir o relatório de execução parâmetros de Relatório Rápido. Relatório rápido executa o-consulta SQL incluído com o relatório, com os parâmetros de aplicação, e prepara o relatório. Consequentemente, os usuários do sistema pode facilmente executar, criar e modificar os formulários de relatório
O que é novo nesta versão:.
Versão 1.62 características Pedido de Administração, Gerenciamento de Incidentes, e Gerenciamento de Problemas
Requisitos :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Expresso
Limitações :
julgamento de 45 dias
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