Dispatching

O Citrus Dispatcher foi projetado para as empresas que geralmente recebem Solicitações de Serviço de clientes e agendam técnicos para responder.

Citrus Dispatcher é um programa orientado por data e hora.
Quando um cliente solicita o serviço, um recibo de serviço eletrônico é criado para uma data e hora específicas. O tempo estimado necessário para completar o recibo do serviço é inserido em horas e o recibo do serviço é atribuído a um técnico.

O deslocamento do serviço eletrônico conduz os procedimentos subseqüentes.
Os horários de trabalho são impressos a qualquer momento com base nos boletos de serviço.
Os boletos de serviço podem ser reprogramados até o final do dia em que o boleto está agendado.
O dia em que um escopo expira, deve ser contabilizado ao inserir dados de conclusão.

Procedimentos adicionais são:

 Programe uma reunião de clientes,
 Reescalar um boletim de serviço,
 Crie e planifique eventos recorrentes,
 Armazene um deslizamento de serviço e agende mais tarde,
 Imprimir horários de trabalho,
 Imprima uma fatura de serviço simples,
 Coloque lembretes telefônicos,
 Criar uma ordem de trabalho,
 Criar um contrato de serviço,
 Tempo de bloqueio para férias e feriados.

Limitações :

Teste de 30 dias