O AlertPSA é um sistema de gestão empresarial especialmente concebido para satisfazer as necessidades operacionais e de gestão de negócios das organizações de serviços e de serviços corporativos.
A ênfase está em fornecer altos níveis de serviço ao cliente, reduzindo os custos através de maior eficiência.
O AlertPSA é um sistema integrado que gerencia o ciclo de vida completo do projeto, desde a solicitação inicial do cliente até a entrega e faturamento. Os projetos formam o centro do Alert com todas as atividades, tanto de núcleo como de suporte, sendo gerenciadas como projetos. Todas as actividades empresariais estão ligadas e geridas como projectos com o objectivo de ganhar controlo e visibilidade sobre as actividades das organizações.
AlertPSA pode ser implantado como um sistema corporativo simultaneamente gerenciando múltiplas e separadas empresas individuais ou como um sistema de empresa única. AlertPSA é multi-usuário permitindo que vários usuários simultâneos usem o sistema ao mesmo tempo. É multi-moeda capaz permitindo que cada empresa para operar em uma moeda local e transações com clientes em várias moedas estrangeiras. O AlertPSA também suporta vários idiomas para a produção de faturas.
Características de AlertPSA são Gestão por Projetos, Cotação de Serviço e estimativa, Planejamento de Recursos / agendamento, Registro de Tempo, Automação de Faturamento, Gestão Financeira e relatórios de Vendas, Faturamento, Receita e Lucro. Controle e análise de contribuições, Helpdesk e Gerenciamento de Solicitações.
AlertPSA integra a QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office, outros a pedido.
AlertPSA oferece benefícios em muitas áreas do negócio.
1. Ganhos de eficiência de recursos
2. Melhor colaboração em equipe e compartilhamento de conhecimento
3. Melhor serviço ao cliente e satisfação
4. Controle de custos do projeto
5. Informações em tempo real e estatísticas de saúde das empresas
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