Painel para o Microsoft Dynamics CRM 4.0 (32-bit) Communications Agent é uma aplicação add-in para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Ele funciona com o Microsoft Dynamics CRM e Microsoft Office Communications Server 2007 R2, e permite que os agentes de gerir as suas comunicações (fazer chamadas, receber chamadas, conferência e bate-papo) de seu sistema Microsoft Dynamics CRM. Painel de Comunicações agente é um aplicativo de navegador XAML (XBAP). Ele é publicado em um servidor Web e aberto a partir de um navegador da Web.
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