As pastas de trabalho CRM Edition fornece ferramentas baseadas na web de classe mundial para gerenciar e controlar a interação com clientes e prospects através de:
- Marketing
- Vendas
- Suporte
Para os comerciantes, pastas de trabalho CRM Edition suporta a definição e execução de campanhas de marketing simples e permite a análise das despesas de comercialização com base em resultados reais: leads, oportunidades de vendas e negócios fechados.
Automação da força de vendas (SFA) dentro de pastas de trabalho CRM melhora o desempenho da equipe de vendas, simplificando os processos de venda, incluindo a manipulação de chumbo, gestão de oportunidades de vendas e previsão. Capacidades de relatórios poderosos fornecer visibilidade de métricas-chave, tais como canal de vendas, o progresso em negócios-chave, ou o valor médio de vendas e margem. As pastas de trabalho CRM também permite a produção de marca, cotações de vendas configuráveis.
Sistema de pastas de trabalho Case Management é usado por equipes de atendimento ao cliente e outros grupos, onde as questões, problemas ou tarefas devem ser registrados e monitorados até a conclusão ou resolução. As pastas de trabalho promove a visibilidade ea responsabilidade em tais ambientes, fornecendo métricas em tempo real e reduzir os custos de entrega.
Finalmente, todos os dados contidos em pastas de trabalho está disponível em tempo real para a produção de relatórios e dados de KPI.
Todos os itens acima é entregue via intuitiva do Windows pastas de trabalho "como interface baseada na web.
As pastas de trabalho do negócio é um módulo adicional dentro da suíte pastas de trabalho, o que amplia a capacidade de pastas de trabalho CRM ainda mais através da "perspectiva de dinheiro 'ciclo.
Especificamente, pastas de trabalho de negócios agiliza a produção e gestão de encomendas e faturas, apoiando a administração ordem e gestão de contratos. O sistema pode ser usado até mesmo para a emissão de ordens de compra com os fornecedores.
Cadernos de Negócios fornece uma visão precisa em tempo real das ordens recebidas, facturados e pagos. Ele preenche a lacuna entre CRM e contábil, proporcionando visibilidade das transações históricas para ajudar a equipe de vendas e marketing de recursos de foco sobre os clientes certos.
Cadernos de Negócios oferece uma gama de informações valiosas de negócios, tais como:
- Pedidos por região, produto, etc.
- Citações caducou e renovações devido
- Os pedidos, a carteira de pedidos e faturamento
- ROI de campanhas de marketing com base em custos reais e os gastos do cliente
Requisitos :
Suporta todos os navegadores modernos, o IE8 e posteriores, Google Chrome, Firefox e Safari.
Comentários não encontrado