O VNC Connect oferece uma ferramenta de suporte remoto com base em assinatura, embora seja fornecida com um nível gratuito limitado para até cinco computadores, acessível por até três usuários simultâneos. Cada camada paga tem seu próprio nível de recursos de segurança, embora a ferramenta não tenha algumas das características vistas em produtos concorrentes.
O VNC Connect pode ser usado para uso pessoal e corporativo, seja para oferecer suporte remoto ou para reuniões compartilhadas. Embora não possuam alguns dos recursos observados em outros pacotes líderes de software supprot, há um nível gratuito que deve atender a maioria dos usuários pessoais, e a estrutura de preços não é muito alta. O VNC Connect oferece suporte além dos PCs com Windows, suportando totalmente o Linux. O uso do software requer que o aplicativo VNC Server seja instalado na máquina remota, com a aplicação do VNC Viewer sendo instalada no computador de conexão.
O VNC Connect oferece um nível gratuito adequado a muitos usuários domésticos que procuram oferecer suporte a um amigo ou parente ou a um escritório muito pequeno. Os níveis de preço acima disso não são muito caros, embora o VNC Connect não tenha alguns dos recursos de conveniência vistos em produtos concorrentes.
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