Um software de help desk compatível com ITIL V3, baseado na Web, para suporte de TI e suporte ao cliente, da Rhea Solutions Limited. O software de help desk inclui uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de tickets de ponta a ponta para incidentes e solicitações de serviço, integração completa de e-mail, um conjunto completo de relatórios padrão e personalizados, SLAs automáticos e gerenciamento de escalonamento, um painel de gerenciamento personalizável em tempo real , Pesquisas de Feedback do Usuário e uma Base de Conhecimento, FAQ e capacidade de fórum totalmente carregadas. Assim, você pode oferecer suporte 24/7 aos seus clientes, sejam eles internos ou externos.
Mostre aos seus clientes que você se importa, com o software Rhea Help Desk
Oferecemos os seguintes benefícios quando você compra nossos produtos:
- Suporte técnico completo software
Opções com preço fixo e custo efetivo. Não citamos um valor inicial mais baixo e, em seguida, fazemos você pagar mais pelo software complementar. Um preço leva todos os recursos listados para a edição.
-Pagar apenas pelo número de técnicos da sua empresa. Administrador e usuários finais ilimitados, clientes, projetos, tickets, pesquisas.
- Fácil de usar, interface do usuário simples com ajuda integrada em todas as páginas
Este software é projetado para todas as instituições de ensino, departamentos de TI das áreas de hotelaria, hospitalidade e público
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