Request Tracker

Request Tracker é um sistema de banco de dados que permite armazenar e recuperar todas as informações pertinentes sobre os pedidos dos clientes. Para mesas de ajuda de qualquer call center. Acompanhar que pede o quê e quando eles pediram-lo, o que foi feito para tratar o pedido, que cuidou do pedido e quanto tempo levou-os. Se você cobrar os clientes para as solicitações que você segurar, Request Tracker lhe permitirá calcular as taxas, contas de impressão e controlar os pagamentos

Limitações :.

25- limite de armazenamento pedido