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Microsoft Dynamics CRM Server 2011 é um pacote de software de Gestão de Relacionamento com o Cliente. O produto se concentra principalmente em vendas, marketing e setores de serviços. Microsoft Dynamics CRM Server 2011 é uma plataforma XRM e tem vindo a encorajar os parceiros a usar o seu proprietário (baseado em .NET) quadro para personalizá-lo para atender a muitas demandas diferentes.
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