Os seus técnicos vão passar mais tempo resolvendo problemas ajudando a manter seu ambiente sempre pronto para a próxima melhor decisão de negócios que você faz. Helptual Ultimate é seguro e fácil de usar.
Inclui todos os recursos do Helptual Viewer e Helptual Pro
Matar ou processos no PC do controle remoto começar
Remotamente reinicialização, desligamento ou logoff PC do para fins de manutenção
Obter informações sobre a impressora crítica remotamente parecido com o driver da impressora, nome e endereço IP
Definir a impressora padrão remotamente e imprimir uma página de teste, bem
Wake up do computador remoto (Wake on LAN)
Armazenar e gerenciar infra-estrutura inteira em banco de dados SQL Server
Reporting Services com relatórios ad-hoc e personalizado à procura de infra-estrutura e informações de ativos, incluindo relatórios HTML5
Recuperar dados em cache a partir de computadores, mesmo quando eles estão desligados
Com firmeza apague arquivos do PC do controle remoto
Exportar dados para CSV para o costume Excel relatórios e gerenciamento de dados
Sistema de bilhética Custom projetado e voltado para sua infra-estrutura de computador
Criar novos bilhetes, importando o momento procurou computador e informações do usuário que está sendo consultado
Bilhetes Tag com base em informações de ativos computacionais críticos para a fixação de um problema ou atualizar um técnico
História bilhete pista para todos os bilhetes ou uma passagem de corrente
Relatórios personalizados projetado para ajudar a simplificar o gerenciamento de resolução de bilhetes e reportar problemas como ruptura / corrigir análise
Criar nomes personalizados para as prioridades, categorias e status para todos os bilhetes
Adequar o seu sistema de bilhética para refletir a sua hierarquia de gestão com departamentos inteiros e equipes customizáveis
Enviar e-mail personalizado atualiza qualquer momento um ticket é criado ou alterado para membros cruciais da equipe de suporte ou usuários envolvidos
AES-256 arquivo e criptografia da pasta junto com o Windows DPAPI
As atualizações automáticas para novos recursos - para a vida do seu produto
O que é novo nesta versão:
Versão 1.0.0.7 podem incluir indeterminado atualizações,. acessórios, ou correções de bugs
Requisitos :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Limitações :
30 dias
Comentários não encontrado