HarePoint Knowledge Base é uma solução pronta que oferece a-funcionalmente completa do sistema de gestão do conhecimento em seu ambiente SharePoint. O produto é compatível com o Microsoft SharePoint 2010 e 2013.
A vantagem mais proeminente do produto é que ele pode ser facilmente implementado e imediatamente pronto para utilização. O produto instalado fornece um modelo de site SharePoint que permite criar qualquer número de sites do Knowledge Base em seu portal. O modelo de site de base de conhecimento contém uma lista padrão do SharePoint, os itens da lista, e bibliotecas de documentos, para que não haja problemas de compatibilidade; Além disso, as configurações da solução pode ser personalizado de acordo com suas necessidades ambiente SharePoint.
Tudo que é necessário para manter e gerenciar o conhecimento está incluído: artigos, categorização e estruturação, os comentários dos usuários, classificações, etiquetas, controle de alterações, e permissões. O produto fornece modelos de artigos que podem ser personalizados de acordo com suas necessidades; os autores podem criar artigos sem problemas de design, usando o editor embutido HTML para enriquecer artigos com conteúdo de mídia. Nós oferecemos uma solução que não exige qualquer formação:. Conteúdo organização rochas e nenhuma dor de cabeça para você
HarePoint Knowledge Base funciona idealmente tanto para o seu portal de intranet ou para um site voltado para o público. No primeiro caso, você começa o sistema de informação mais eficaz para apoiar as operações de trabalho em equipe e de negócios: os membros da equipe podem adicionar conteúdo e, em seguida, modificar, atualizar e compartilhá-lo. No segundo caso, todo o conhecimento pode ser disponibilizado para os visitantes da Internet - tornando a vida muito mais fácil para os técnicos de serviço Desk de sua empresa
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aqui estão os três papéis principais na KB: administrador, editor e do usuário final. A função de administrador permite o controle sobre todo o site Base de Conhecimento e todas as permissões: aprovar ou rejeitar artigos, gerir recursos e definir configurações. Um editor pode criar e editar artigos, templates e categorias de artigos
Requisitos :.
Microsoft SharePoint Server 2010, o SharePoint Foundation 2010, Microsoft SharePoint 2013, SharePoint
Limitações :
teste de 30 dias
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