Goverlan permite o suporte de TI pessoal para globalmente e de forma dinâmica controlar, gerenciar e apoiar as infra-estruturas de desktop físicos e virtuais em tempo real, com interrupção mínima do usuário. Ao combinar o controle top-rated remoto, ferramentas de suporte poderosas, relatórios detalhados do sistema, e configuração automatizada e gerenciamento de tarefas, Goverlan lhe dá poderes para chegar à raiz dos problemas rapidamente, resolver problemas de clientes de forma mais eficiente. A qualquer momento Assistance - Os trabalhadores remotos desafiar a capacidade da sua equipe de TI para se conectar remotamente e os usuários de suporte. Goverlan permite que você localize e apoiar qualquer usuário que solicitar assistência, não importa onde o usuário está localizado remotamente. Utilizando pesquisas AD avançada e detecção em tempo real da logado estações de trabalho, Goverlan automaticamente encontra e conecta profissionais de suporte ao usuário. Suporte abrangente Tool-set - seu help-desk precisa mais do que apenas o controle remoto. Goverlan fornece acesso a relatórios poderosa, configuração e ferramentas de automação para gerenciar todos os aspectos de seus sistemas, incluindo o BIOS, o sistema operacional, aplicativos e configurações do usuário - minimizando a interrupção do usuário e maximizando resultados confiáveis. Controle remoto inigualável - Independentemente de qual sistema operacional um cliente está em execução, eles precisam de apoio agora.
É por isso que Goverlan suporta a mais ampla gama de protocolos para controlar, sombra e monitorar dispositivos de cliente, incluindo: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Linha do Windows Remoto de Comando e Intel vPro. Para melhorar a velocidade e estabilidade, Goverlan também oferece seu próprio protocolo remoto proprietário. Implementado em minutos Goverlan usa um agente de pequena e estável, que pode ser automaticamente implantado e mantido em dispositivos clientes. Combinado com detecção automática de configuração do Active Directory, a configuração de Goverlan só leva alguns minutos. usuários finais ilimitadas - Assistência Remota Goverlan é fornecido para um número ilimitado de usuários finais com o licenciamento per-operador em oposição ao licenciamento por nó, o que lhe permite orçamento com base no tamanho da sua organização de suporte
. o que é novo nesta versão:
New gerenciamento de licenças através my.goverlan.com. A verdadeira licença de usuário concorrente.
- Intel vPro AMT out-of-band Gestão - O nível de ganho BIOS de acesso remoto ou reiniciar máquinas de uma imagem pré-configurado ISO e reparar ou instalar um novo sistema operacional. controlo remoto a máquinas prontas Intel vPro.
- Citrix Ready - permitem que os administradores com capacidades de sombreamento remotos para sessões Citrix XenApp e XenDesktop sem desconectar o usuário. Isto inclui a ligação a um desktop virtual ou aplicativo publicado que está em uso.
- FastConnect -. Resolver computador ou usuário nomes parciais via ad pesquisas curinga e ver o tempo real registado na estação de trabalho do usuário, incluindo sessões de VDI, RDP & Citrix0
- SUREDATA -. De dados em tempo real para todas as máquinas on-line, mais os dados em cache para todas as máquinas off-line, dando-lhe a visão mais completa e precisa da sua infra-estrutura
- Âmbito - projetado para lhe dar o máximo de informação possível com janelas de status avançado. Executar ações escopo ou visualizar relatórios com um único clique. Também visualizar o histórico de execução de ações escopo com gráficos e relatórios detalhados.
designação
Assistente Action
O que é novo na versão 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Gestão - O nível de ganho BIOS de acesso remoto ou reiniciar máquinas de uma imagem pré-configurado ISO e reparar ou instalar um novo sistema operacional. controlo remoto a máquinas prontas Intel vPro.
- Citrix Ready - permitem que os administradores com capacidades de sombreamento remotos para sessões Citrix XenApp e XenDesktop sem desconectar o usuário. Isto inclui a ligação a um desktop virtual ou aplicativo publicado que está em uso.
- FastConnect -. Resolver computador ou usuário nomes parciais via ad pesquisas curinga e ver o tempo real registado na estação de trabalho do usuário, incluindo sessões de VDI, RDP & Citrix0
- SUREDATA -. De dados em tempo real para todas as máquinas on-line, mais os dados em cache para todas as máquinas off-line, dando-lhe a visão mais completa e precisa da sua infra-estrutura
- Âmbito - projetado para lhe dar o máximo de informação possível com janelas de status avançado. Executar ações escopo ou visualizar relatórios com um único clique. Também visualizar o histórico de execução de ações escopo com gráficos e relatórios detalhados.
designação
Assistente Action
Limitações :
teste de 30 dias
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