Tela Software:
Freshdesk é um software de help desk on-line que permite o suporte a clientes que utilizam o e-mail, telefone, Web, Twitter ou Facebook.
Suporte ao cliente não é mais apenas sobre respondendo e-mails e telefonemas. Seus clientes agora estão falando sobre você em blogs, fóruns, Facebook, Twitter e outras plataformas de noivado de sua escolha. Você está respondendo a eles onde eles estão? Você está captando idéias de desenvolvimento de produtos a partir deles? Freshdesk é um software de suporte ao cliente on-line que integra canais de suporte ao cliente tradicionais, como e-mail, telefone, a Web e conversar com novos canais sociais como Facebook e Twitter.
Com Freshdesk não há nada para baixar ou instalar - você não tem que tomar conta de seu helpdesk ou se preocupar com atualizações de servidores e patches. Você se concentra em fornecer uma grande experiência de suporte aos seus clientes e deixar o resto para Freshdesk.
Limitações :
A funcionalidade limitada
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