A ferramenta de produtividade para controlar e gerenciar in-vindos chamadas e acompanhamento de acção para a sua organização. Você pode usá-lo para: Logging em tudo in-vindo chamadas para a sua organização, priorizar todas as chamadas de modo a que as acções de acompanhamento pode ser feito de acordo com a sua prioridade, manter um registro de tudo o acompanhamento das medidas tomadas, se necessário para cada chamada, especifique que gravou a chamada e quem precisa de dar seguimento a ele, facilmente pesquisar e localizar chamadas e acompanhamento das medidas em toda uma variedade de maneiras, como chamada recebida data, ligue para acompanhar data, acompanhamento pessoa, produto ou assunto, prioridade ou status. Use-o em um ambiente autônomo (um usuário) ou para todos na empresa para compartilhar essa informação.
Versão 3.003.4 inclui nova funcionalidade
para se conectar à nova e melhorada ajuda cliente mesa com a opção do menu Ajuda | Suporte de help desk
O que é novo nesta versão:.
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