O Productivity Ferramenta ArcheTOM pode revelar-se muito útil como uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios complementares, ele também pode servir como um repositório processo dinâmico para projetar e melhorar os processos de negócios da empresa, bem como uma eTOM ferramenta de navegação e gestão do conhecimento user-friendly.
Esta ferramenta também pode ser usada como um quadro de gestão de desempenho de processos de negócios com base eTOM, como um sistema de classificação para os processos de negócio da empresa que estão alinhados com o padrão TMF. A ferramenta também pode ser muito útil se usado dentro de uma iniciativa Enterprise Architecture para apoiar a documentação de requisitos e definição da estrutura organizacional dentro do domínio do negócio.
Componentes principais:
A ferramenta consiste em uma interface amigável que articula três visões diferentes que fornecem uma capacidade de navegação em todo o modelo eTOM. As duas primeiras vistas reproduzir os níveis 1 e 2 do eTOM, enquanto que o terceiro ponto de vista fornece uma visão detalhada sobre a descrição do processo e atributos, ele representa o ponto de entrada para trabalhar em um processo ou grupo de processos particular.
A ferramenta fornece até sete níveis hierárquicos para o processo de decomposição e duas janelas distintas para trabalhar em atributos de processos e objetos anexados. Esta visão também fornece uma capacidade de "micro-navegação" em todos os níveis hierárquicos.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS:
Flexível e fácil de personalizar;
Fornece um quadro abrangente eTOM base para processos de negócios.
Útil como uma ferramenta de aprendizagem para compreender os processos de negócios da indústria das comunicações.
Fornece suporte para definir métricas, padrões de referência, orientações, métodos e medidas que podem ajudar a alcançar altos níveis de eficiência, produtividade e desempenho global
Limitações :.
7 dias grátis julgamento
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