Advanced Contact Manager é uma solução de gerenciamento de contatos simples para suas vendas e equipes de suporte técnico para manter o controle de seus clientes, questões abertas e chamada e história de contato. Advanced Contact Manager pode ajudar sua equipe a lidar com todas as chamadas recebidas e efectuadas, acompanhar o histórico de contatos de clientes e monitorar o desempenho de todos nas principais características team.Advanced Contact Manager: gerencia clientes, categorias, produtos e serviços e usuários; lida com chamadas de entrada e saída; mantém a história para cada chamada, cliente, emissão e do usuário; tem relatórios detalhados e de síntese; funciona extremamente rápido em ambiente multi-usuário
O que é novo nesta versão:.
- Atribuição de chamada padrão;
- Histórico de chamadas para cada usuário e do cliente;
- Multi-usuário;
- Gerencia clientes, categorias, produtos e serviços;
- Gerencia chamadas recebidas e efectuadas;
- Categoria de chamadas, status, prioridade eo tipo;
- Os relatórios detalhados e sumárias;
Limitações :
teste de 30 dias
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