ADUC HelpdeskAdmin permite que os funcionários de helpdesk para executar tarefas do Active Directory de trás de sua própria estação de trabalho, com as restrições que impõem. E, qualquer mudança no seu Active Directory é registrado e pode ser revertida com ADUC HelpdeskAdmin. Os recursos incluem a modelagem Restrição de acesso do Active Directory via ADUC HelpdeskAdmin perfis, adicionar impressoras para os usuários de computador (tempo real), encontrar usuários e suas impressoras (informação em tempo real), digitalizar para o computador de um usuário estiver conectado a (informação em tempo real), extensa Visualizador de eventos de log, reverter de qualquer mutação feita para o Active Directory, controle remoto, gerenciamento de ações, apoio troca, conectar-se a sistema de arquivos remoto para ACLs, conectar-se a sistema de arquivos remoto para gerenciamento de ação, se conectar a usuários e grupos remotos, a adesão efetiva perfil, a adesão a cópia, comparar associações, limpeza principal de segurança dos Negócios Estrangeiros, pesquisa alargada e substituir, a exportação para XLS, TXT, Bitmap, ou Impressora, desligamento remoto, Logoff, e Restart, arrastar e soltar prolongado, filtragem extensa, pingue vários computadores, enviar mensagem de rede, copiar os dados em casa do velho para o novo Diretório Base, e copiar o perfil do velho para o novo caminho do perfil.
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