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He instalado mi módem, pero Windows dice que el dispositivo no trabaja adecuadamente

El HomeConnect ADSL Módem PCI  puede no estar funcionando correctamente por un conflicto de recursos o por un problema de controladores.

Conflicto de recursos

Problemas de controladores


Conflicto de Recursos

Si su ordenador parece no reconocer la placa PCI, o si el ordenador reconoce la placa PCI pero no parece haber comunicación interna con él, habrá un conflicto de recursos. Esto puede comprobarse mirando en Panel de Control  Propiedades del Sistema.

Un icono con un símbolo de exclamación en amarillo representando la placa PCI HomeConnect ADSL Modem (  ), indica que hay un conflicto de recursos con el HomeConnect ADSL Modem PCI. Para resolver el problema seleccionar el icono que representa la conexión con el HomeConnect ADSL Modem y hacer clic en el botón de Propiedades de esta ventana.

Una dirección I/O está asignada para el HomeConnect ADSL Módem PCI. Sn embargo si hay un conflicto hardware, puede  necesitar comprobar la dirección I/O del hardware instalado en el computador. Puede comprobarlo a través del menú HerramientasAdministrativas (común)->Diagnósticos de Window NT

Acceda a la pestaña Recursos, y presione el botçon puerto I/O para visualizar la Pantalla de Diagnóstico de Recursos - Opción I/O de Windows NT.
 

Tome nota de la dirección I/O seleccionada para el HomeConnect ADSL Modem PCI. 

Dirección I/O Address para el  HomeConnect PCI

Tome nota de la dirección seleccionada que será necesaria cuando instale el software. También necesitará comprobar una Solicitud de Interrupción disponible (IRQ). Pulse el botón IRQ, que visualizará la Pantalla de Diagnóstico de Recursos - Opción IRQ de Windows NT

Esta pantalla contiene una sencilla lista de las Solicitudes de Interrupción. Necesita seleccionar un número entre 1 y 15 que no esté siendo usada para asignársela al HomeConnect ADSL Modem PCI. 


Problemas de controlador

Si el ordenador reconoce su conexión PCI correctamente, pero la conexión con el HomeConnect ADSL Módem PCI no funciona, seguramente tendrá un problema de controlador. Primero debería comprobar que está instalando el controlador correcto.

En el Cd del HomeConnect ADSL Módem PCI, hay diferentes archivos de controladores para cada sistema operativo, se distinguen por 95, 98, o NT con extensión del archivo  .sys . Por ejemplo, el archivo del controlador para Windows 98 será xxxxx98.sys. Asegúrese de que esta instalando el controlador correcto.

Si ha instalado el  controlador correcto y sigue teniendo problemas, deberá probar a reinstalar los controladores.