Tela Software:
Web Tracks é um software de Inventário e Help Desk baseado na web instalado em seu ambiente local (executado no IIS). O programa oferece à equipe de TI as ferramentas necessárias para realizar auditorias automatizadas de hardware e software e a capacidade de rastrear equipamentos de TI, desde a compra até o descarte. O recurso principal do Web Tracks é um módulo abrangente de Help Desk com e-mail integrado. Usuários finais e técnicos fazem logon neste aplicativo para gerenciar solicitações de suporte.
O que há de novo nesta versão:
- Layout adaptável para dispositivos móveis
- A capacidade de usuários de CC em solicitações de assistência técnica
- Recurso de mesclagem de tickets
- SQL Server 2016 e 2017 suportados
Requisitos :
Servidor IIS 6+, Microsoft .NET Framework 3.5.1
Limitações :
1-usuário, limite de licença de 20 auditorias
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