Este programa de Help Desk e Software de gerenciamento de ativos de TI é executado em um servidor IIS em seu ambiente. Você simplesmente instala o aplicativo em um computador com o IIS (Internet Information Services) e você estará gerenciando pedidos de help desk e rastreando seus recursos de forma intuitiva bem organizada. Idealmente, o software seria instalado em um Windows Server (2003 ou superior), mas ambientes menores podem optar por instalar isso em uma estação de trabalho do PC (o Windows Vista, 7, 8 e 10 também são suportados).
Uma vez instalado, você terá software de mesa de ajuda, software de inventário de PC, software de gerenciamento de ativos e software de compras em um único pacote. O programa audita e acompanha os PC's, periféricos relacionados, mídia de software, licenciamento de software, documentação, compras e tickets de help desk.
A Web Tracks possui muitos relatórios criados para ajudá-lo a gerenciar seu ambiente. Você terá a informação para realizar auditorias de hardware e software, saber quando é hora de substituir o equipamento de envelhecimento, ver onde gastar os dólares de TI, monitorar o tempo de seus técnicos e muito mais.
Requisitos :
Serviços de Informações da Internet, .Net 4 ou mais recentes
Limitações
Limitado a 1 usuário, 20 licenças de auditoria
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